🔒 PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Política de Privacidade 8pgg – Seus Dados Protegidos

A 8pgg leva a sério a proteção dos seus dados pessoais. Este documento explica, em linguagem clara e direta, quais informações coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular — tudo de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: janeiro de 2026 Versão 2.4 — LGPD
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O que esta Política cobre na 8pgg

Um resumo dos principais compromissos antes de você ler o documento completo

Quais dados coletamos

A 8pgg coleta apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma com segurança: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, celular, endereço, informações de pagamento (Pix, cartão) e dados de navegação para melhorar sua experiência.

Para que usamos seus dados

Seus dados são usados para verificar sua identidade (KYC), processar depósitos via Pix e saques, prevenir fraudes, personalizar ofertas relevantes e cumprir obrigações legais — nunca para fins que você não autorizou na 8pgg.

Com quem compartilhamos

A 8pgg não vende seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores de pagamento (para processar Pix e cartões), com fornecedores de jogos para verificação técnica, e com autoridades competentes quando exigido por lei brasileira.

Como protegemos seus dados

Toda comunicação entre você e a 8pgg é protegida por criptografia SSL de 256 bits. Dados sensíveis são armazenados em servidores com controle de acesso restrito, monitoramento contínuo e criptografia em repouso.

Seus direitos como titular

Pela LGPD, você tem direito a acessar, corrigir, portar, restringir e excluir seus dados pessoais da 8pgg a qualquer momento. Basta entrar em contato pelo suporte em português do Brasil — 24 horas por dia, sem burocracia.

Cookies e rastreamento

A 8pgg usa cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para entender como você navega. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

Resumo em uma linha: a 8pgg coleta apenas o necessário, usa seus dados para operar a plataforma com segurança, não vende nada a terceiros e respeita todos os seus direitos garantidos pela LGPD. O documento completo está abaixo.

1. Quem somos — o Controlador dos seus dados

A 8pgg, operada sob o domínio 8pgg.net, é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política de Privacidade. Somos uma plataforma de entretenimento online que oferece apostas esportivas, cassino virtual, cassino ao vivo, poker, slots e jackpot para o público adulto brasileiro.

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados, você pode entrar em contato com nossa equipe responsável pelo endereço de e-mail suporte@8pgg.net. Respondemos a todas as solicitações em português do Brasil em até 5 dias úteis.

Esta Política é parte integrante dos Termos e Condições da 8pgg. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da plataforma, você confirma que leu e compreendeu os termos descritos aqui.

2. Quais dados pessoais coletamos

A 8pgg coleta categorias de dados pessoais estritamente necessárias para operar a plataforma de forma segura, legal e eficiente. Veja abaixo uma visão organizada:

Categoria Dados coletados
Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento, gênero, nacionalidade
Contato E-mail, número de celular, endereço residencial
Documentos (KYC) Cópia de RG, CNH ou passaporte; comprovante de residência; selfie de verificação
Financeiros Chave Pix, dados de cartão de crédito/débito (tokenizados), histórico de depósitos e saques
Uso da plataforma Histórico de apostas e jogos, saldo de conta, preferências de jogo, promoções ativadas
Técnicos Endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, dispositivo (celular ou desktop), logs de acesso e erros
Comunicação Histórico de conversas com o suporte, e-mails trocados, registros de chat ao vivo

2.1 Dados que não coletamos

A 8pgg não coleta dados sensíveis como origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, dados de saúde (além do que é necessário para jogo responsável), orientação sexual ou dados biométricos além da selfie de verificação de identidade usada no processo KYC.

3. Como coletamos seus dados

A 8pgg coleta dados pessoais pelas seguintes vias:

  • Diretamente por você: no momento do cadastro, ao preencher dados de perfil, ao realizar um depósito via Pix, boleto ou cartão, ao completar o processo KYC, ao contatar o suporte e ao participar de promoções;
  • Automaticamente pela plataforma: dados técnicos de navegação (IP, cookies, logs de sessão) são coletados automaticamente quando você acessa 8pgg.net no seu celular ou computador;
  • De terceiros verificados: dados de confirmação de identidade podem ser obtidos de bureaus de verificação KYC parceiros, exclusivamente para confirmar a autenticidade das informações que você forneceu no cadastro;
  • De processadores de pagamento: quando você realiza um depósito via Pix, cartão de crédito ou débito, PicPay ou Mercado Pago, os processadores de pagamento nos confirmam a transação com dados mínimos necessários para a contabilização.

4. Finalidades do tratamento de dados

A 8pgg usa seus dados pessoais para finalidades específicas e legítimas. Nunca tratamos seus dados além do necessário para cada propósito declarado:

  • Criação e gestão de conta: verificar sua identidade, criar seu perfil, gerenciar seu saldo e processar suas apostas e jogos na plataforma;
  • Processamento de pagamentos: processar depósitos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e transferências TED para bancos como Nubank, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil; processar saques para sua conta Pix;
  • Verificação KYC e prevenção à lavagem de dinheiro: cumprir obrigações legais de identificação de clientes e prevenção de atividades ilícitas, conforme exigências da legislação brasileira;
  • Prevenção de fraudes: detectar e prevenir tentativas de fraude, uso indevido da plataforma, abertura de múltiplas contas e outras condutas proibidas nos Termos e Condições da 8pgg;
  • Suporte ao cliente: registrar e responder às suas solicitações de suporte, resolver problemas de conta, depósitos, saques e apostas;
  • Jogo responsável: monitorar padrões de uso que possam indicar jogo compulsivo e aplicar ferramentas de proteção quando solicitadas;
  • Comunicação e marketing: enviar informações sobre promoções, bônus e novidades da 8pgg, conforme suas preferências de comunicação — você pode cancelar a qualquer momento;
  • Melhoria da plataforma: analisar dados agregados e anonimizados de uso para melhorar a experiência de navegação, a performance dos jogos e a eficiência do suporte.

5. Base legal para o tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 8pgg tem amparo em pelo menos uma das bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018):

Finalidade Base legal LGPD
Criação de conta e execução do serviço Execução de contrato (art. 7º, V)
Verificação KYC e prevenção à lavagem de dinheiro Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)
Prevenção de fraudes e segurança Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Comunicações de marketing e promoções Consentimento (art. 7º, I) — revogável a qualquer momento
Jogo responsável e proteção do titular Proteção do titular (art. 7º, VII) e legítimo interesse (art. 7º, IX)
Análise estatística agregada Legítimo interesse (art. 7º, IX) — dados anonimizados

Quando a base legal for o consentimento, você tem o direito de revogar sua autorização a qualquer momento, sem que isso afete o tratamento realizado anteriormente. Para revogar, entre em contato com o suporte da 8pgg.

6. Compartilhamento de dados com terceiros

A 8pgg não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações descritas abaixo, com parceiros que operam sob acordos de confidencialidade e proteção de dados:

6.1 Fornecedores de pagamento

Para processar seus depósitos e saques via Pix, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e transferências TED, compartilhamos os dados mínimos necessários com os processadores de pagamento parceiros. Nenhuma informação de jogo ou aposta é compartilhada com essas entidades.

6.2 Fornecedores de jogos

Os jogos disponíveis na 8pgg são desenvolvidos por fornecedores internacionais certificados (como Pragmatic Play, Evolution, Spribe e outros). Para o funcionamento técnico dos jogos e validação de resultados, um identificador anônimo de sessão pode ser transmitido — nunca seu nome, CPF ou dados financeiros.

6.3 Bureaus de verificação de identidade (KYC)

Para confirmar a autenticidade dos documentos enviados no processo KYC, podemos usar serviços especializados em verificação de identidade. Esses parceiros operam com base na mesma legislação de proteção de dados aplicável à 8pgg.

6.4 Autoridades competentes

A 8pgg pode divulgar dados pessoais a autoridades governamentais, regulatórias ou policiais do Brasil quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação oficial. Nesse caso, divulgamos apenas o mínimo necessário e, quando legalmente permitido, notificamos o titular.

Em nenhuma hipótese a 8pgg compartilha seus dados com empresas de publicidade de terceiros, corretoras, instituições financeiras não relacionadas ao processamento de pagamentos da plataforma ou qualquer outro terceiro sem relação direta com a operação dos serviços.

7. Retenção e exclusão de dados

A 8pgg retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política ou para cumprir obrigações legais. Os critérios de retenção são:

  • Conta ativa: dados são mantidos durante toda a vigência da sua conta na 8pgg;
  • Conta encerrada pelo usuário: dados de identificação e financeiros são retidos por no mínimo 5 anos após o encerramento, para cumprimento de obrigações fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro, conforme exige a legislação brasileira;
  • Dados de KYC: documentos de verificação de identidade são retidos pelo prazo mínimo exigido pela regulamentação brasileira aplicável;
  • Logs de suporte: registros de conversas com o suporte são retidos por 2 anos para fins de auditoria interna;
  • Dados de marketing: mantidos enquanto você não revogar o consentimento ou solicitar a exclusão.

Após o vencimento dos prazos de retenção, seus dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível para fins estatísticos.

8. Segurança da informação

A 8pgg adota medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida:

  • Criptografia em trânsito: toda comunicação entre o seu navegador e os servidores da 8pgg é protegida por TLS/SSL de 256 bits — o mesmo padrão usado por grandes bancos brasileiros;
  • Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados são criptografados com algoritmos modernos;
  • Tokenização de dados de pagamento: dados de cartão de crédito e débito nunca são armazenados em texto simples — utilizamos tokens gerados pelos processadores de pagamento parceiros;
  • Controle de acesso: apenas funcionários da 8pgg com necessidade operacional comprovada têm acesso a dados pessoais, com autenticação multifator obrigatória;
  • Monitoramento contínuo: nossos sistemas são monitorados 24 horas por ferramentas de detecção de intrusão e anomalias;
  • Testes de segurança: realizamos testes regulares de vulnerabilidade e penetração para identificar e corrigir falhas antes que sejam exploradas.

8.1 Incidentes de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a 8pgg notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos previstos na LGPD, com informações claras sobre o que ocorreu, quais dados foram afetados e quais medidas estão sendo tomadas.

9. Cookies e tecnologias de rastreamento

A 8pgg utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma e melhorar sua experiência. Existem três tipos de cookies em uso:

9.1 Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, manutenção do carrinho de apostas, preferências de idioma. Não podem ser desativados sem prejudicar o uso da 8pgg.

9.2 Cookies analíticos

Usados para entender como os usuários navegam na plataforma — quais páginas são mais visitadas, onde ocorrem abandonos de fluxo, tempo médio de sessão. Os dados são anonimizados e agregados, sem identificação individual. Você pode desativá-los nas configurações do navegador.

9.3 Cookies de personalização

Permitem que a 8pgg lembre suas preferências de jogo, idioma e configurações de conta entre sessões. São úteis para uma experiência mais fluida, mas podem ser desativados sem impacto crítico no funcionamento da plataforma.

A 8pgg não utiliza cookies de publicidade comportamental de terceiros para rastrear você em outros sites. Os cookies usados são exclusivamente para o funcionamento e melhoria da própria plataforma.

10. Seus direitos como titular de dados (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você uma série de direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 8pgg. Você pode exercer qualquer um deles entrando em contato pelo suporte em português do Brasil:

Direito de acesso

Solicitar uma cópia completa de todos os dados pessoais que a 8pgg possui sobre você.

Direito de correção

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados no seu perfil da 8pgg.

Direito de exclusão

Solicitar a eliminação de dados tratados com base no seu consentimento, desde que não haja obrigação legal de retenção.

Direito de portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador, quando tecnicamente viável.

Direito de bloqueio

Solicitar a suspensão do tratamento de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

Direito de informação

Obter informações sobre os terceiros com quem a 8pgg compartilhou seus dados e as finalidades do compartilhamento.

Direito de revogação

Revogar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal, a qualquer momento, sem custo.

Direito de petição à ANPD

Caso não esteja satisfeito com a resposta da 8pgg, você pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo suporte da 8pgg pelo e-mail suporte@8pgg.net ou pelo chat ao vivo, identificando-se como titular e especificando o direito que deseja exercer. Respondemos em até 15 dias úteis, conforme prazo previsto na LGPD.

11. Menores de idade

A 8pgg é uma plataforma de entretenimento exclusivamente voltada ao público adulto — maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos.

Se você é responsável legal por um menor e acredita que ele criou uma conta ou forneceu dados na 8pgg, entre em contato com o suporte imediatamente pelo e-mail suporte@8pgg.net. Tomaremos as medidas necessárias para encerrar a conta, eliminar os dados e bloquear o acesso, sem nenhum custo ou burocracia.

O processo de verificação KYC, que exige a confirmação de documento com foto e CPF, é nossa principal medida técnica para impedir o cadastro de menores. Utilizamos também verificação de data de nascimento na Receita Federal como camada adicional de validação.

12. Transferência internacional de dados

Alguns dos fornecedores de jogos e serviços técnicos parceiros da 8pgg podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que a transferência internacional de dados cumpre os requisitos da LGPD, utilizando pelo menos um dos mecanismos abaixo:

  • Transferência para países com grau de proteção de dados adequado, reconhecido pela ANPD;
  • Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados incluídas nos contratos com fornecedores internacionais;
  • Normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) quando o fornecedor é parte de um grupo empresarial com política interna aprovada.

Em todos os casos, os fornecedores internacionais da 8pgg recebem apenas os dados estritamente necessários para a prestação do serviço contratado, sob acordo de confidencialidade e proibição de uso para finalidades próprias.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

A 8pgg pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira, nas práticas da plataforma ou nos serviços oferecidos. Toda vez que houver uma alteração relevante, você será notificado pelo e-mail cadastrado na sua conta com pelo menos 7 dias de antecedência.

A versão mais recente desta Política é sempre a publicada em 8pgg.net/privacy-policy, com a data de última atualização indicada no topo do documento. Versões anteriores podem ser solicitadas pelo suporte para fins de referência.

O uso continuado da plataforma 8pgg após a entrada em vigor de uma versão atualizada desta Política implica a aceitação das novas condições. Se você não concordar com as alterações, pode solicitar o encerramento da sua conta antes da data de vigência da nova versão.

14. Contato, DPO e canais de atendimento

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pela 8pgg, você pode entrar em contato pelos canais abaixo — todos em português do Brasil, disponíveis 24 horas:

  • E-mail do DPO (Encarregado de Proteção de Dados): suporte@8pgg.net — mencione "LGPD" ou "Privacidade" no assunto para priorização;
  • Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma após o login, com tempo médio de resposta de menos de 3 minutos;
  • Prazo de resposta: solicitações relacionadas a direitos LGPD são respondidas em até 15 dias úteis.

Se após contatar a 8pgg você ainda não estiver satisfeito com a resolução, tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.

Última atualização
Janeiro de 2026
Versão
2.4 — LGPD
Legislação aplicável
LGPD — Lei nº 13.709/2018
Contato
suporte@8pgg.net

Por que a privacidade importa na 8pgg

Quando você deposita via Pix, aposta em um jogo do Brasileirão ou entra em contato com o suporte, você está compartilhando dados pessoais com a 8pgg. Isso é um ato de confiança que levamos muito a sério. Não é uma formalidade de compliance — é um compromisso real com cada jogador que escolhe a plataforma.

O Brasil teve um avanço importante com a LGPD. Antes dela, muitas empresas coletavam dados indiscriminadamente, compartilhavam com terceiros sem avisar e não tinham nenhuma obrigação de dizer o que faziam com suas informações. A LGPD mudou esse cenário e a 8pgg abraçou essa mudança — não como obrigação mínima a cumprir, mas como padrão a superar.

Na prática, isso significa que quando você pede para ver os dados que temos sobre você, respondemos em até 15 dias. Quando você quer corrigir uma informação errada, corrigimos sem questionamento. Quando você quer encerrar a conta e pede a exclusão dos dados que podem ser excluídos por lei, fazemos isso. Não tem formulário complicado, não tem fila de espera de semanas, não tem resposta automática em inglês.

A criptografia SSL de 256 bits que protege toda comunicação com a 8pgg é a mesma tecnologia usada por grandes bancos brasileiros como Nubank e Itaú. Dados de cartão de crédito e débito nunca são armazenados em texto simples — são tokenizados pelos processadores de pagamento, o que significa que mesmo em um cenário hipotético de invasão, esses dados não seriam legíveis. Sua chave Pix é tratada com o mesmo rigor.

Um ponto que vale destacar especialmente: a 8pgg não usa cookies de publicidade comportamental de terceiros para rastrear você fora da plataforma. Não existe retargeting de anúncios com base no seu histórico de apostas. Não vendemos seu perfil de jogador para plataformas de anúncios. O que acontece dentro da 8pgg fica dentro da 8pgg, exceto quando a lei exige o contrário.

Se você tiver qualquer dúvida que não encontrou resposta nesta Política, o suporte da 8pgg está disponível 24 horas, em português do Brasil, pelo chat ao vivo ou pelo e-mail suporte@8pgg.net. Privacidade não é um departamento isolado — é uma responsabilidade de toda a equipe.

Seus dados seguros na 8pgg — garantia LGPD

A 8pgg opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Seus dados são tratados com base em finalidades legítimas, armazenados com criptografia de ponta e nunca vendidos a terceiros.

Para exercer qualquer direito de titular ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com o suporte em português do Brasil pelo e-mail suporte@8pgg.net ou pelo chat ao vivo disponível na plataforma 24 horas por dia.

Leia também os Termos e Condições completos →

Dúvidas sobre Privacidade na 8pgg

As perguntas mais comuns sobre como tratamos seus dados

Não. A 8pgg não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais para terceiros em nenhuma hipótese. O compartilhamento de dados ocorre apenas com fornecedores diretamente envolvidos na operação da plataforma — processadores de pagamento para transações via Pix e cartão, fornecedores de jogos para funcionamento técnico, e bureaus de KYC para verificação de identidade. Nenhum dado é compartilhado com empresas de publicidade, corretoras ou terceiros sem relação direta com os serviços da 8pgg.

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, entre em contato com o suporte da 8pgg pelo e-mail suporte@8pgg.net, informando "Exclusão de dados — LGPD" no assunto. Lembre-se que, por obrigação legal, alguns dados precisam ser retidos por um período mínimo após o encerramento da conta (geralmente 5 anos, para fins fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro), independentemente da solicitação de exclusão. Os dados que podem ser eliminados imediatamente são excluídos em até 15 dias úteis após a solicitação confirmada.

Sim. Toda comunicação entre você e a 8pgg é protegida por criptografia SSL de 256 bits. Dados de cartão de crédito e débito são tokenizados pelos processadores de pagamento parceiros — a 8pgg nunca armazena o número completo do cartão em texto simples. Sua chave Pix é armazenada de forma criptografada e usada exclusivamente para processar saques para a conta registrada no seu CPF. Nenhum funcionário da 8pgg pode acessar ou visualizar seus dados financeiros completos.

O processo de verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) é uma obrigação legal para plataformas que operam com transações financeiras no Brasil. Ele serve para confirmar que você é quem diz ser, impedir que menores de 18 anos utilizem a plataforma, prevenir fraudes e combater a lavagem de dinheiro. Os documentos solicitados (RG, CNH ou passaporte + comprovante de residência) são tratados com criptografia e armazenados apenas pelo período exigido por lei. O processo KYC protege você tanto quanto protege a 8pgg.

Você pode cancelar o recebimento de e-mails de marketing e promoções da 8pgg de duas formas: clicando no link "Cancelar inscrição" (unsubscribe) que aparece no rodapé de todo e-mail promocional enviado pela plataforma, ou acessando as configurações de comunicação no painel da sua conta. O cancelamento é processado em até 48 horas. Mesmo após cancelar e-mails promocionais, a 8pgg continuará enviando comunicações essenciais relacionadas à sua conta — confirmações de depósito, saque, e alertas de segurança — pois essas mensagens fazem parte da execução do contrato.

Jogue com confiança na 8pgg — seus dados protegidos

Cadastro gratuito, Pix a partir de R$ 20,00 e mais de 1.000 jogos — com privacidade garantida pela LGPD, criptografia SSL de 256 bits e suporte em português 24 horas por dia.

LGPD aplicada SSL 256-bit Sem venda de dados Suporte 24/7 PT-BR

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